Império consolida sua presença e inovação com o consumidor pernambucano

Em apenas sete anos, a Império já figura entre as marcas mais lembradas pelos pernambucanos. A qualidade dos serviços e apreço com o público rendeu para a empresa o reconhecimento entre as marcas mais citadas no JC Recall de Marcas 2025 na categoria 'Loja de Eletrodomésticos'.

Em constante expansão, a loja oferece um pacote completo para o consumidor, que vai desde o atendimento referência, chegando ao produto com qualidade e preço justo.

Aline Brito, Gerente de Marketing da Império, comenta que o reconhecimento de mais um ano no JC Recall de Marcas é um símbolo do "caminho certo". "É motivo de orgulho e um incentivo para continuar evoluindo, com os pés no chão e os olhos voltados para o futuro. O prêmio pertence a todos: aos nossos clientes que confiam na Império, aos colaboradores que vestem a camisa todos os dias e aos parceiros que crescem com a gente", celebra.

Compromisso e objetivos

O esforço dos últimos anos culminou no reconhecimento da Império no Recall de Marcas 2025, e foi resultado de um trabalho constante. No último ano, o fortalecimento do marketplace possibilitou a ampliação do portfólio de eletrodomésticos e móveis da empresa, assim como campanhas de impacto - como a Black Friday 100Sacional Império e a campanha de Aniversário 100Sacional Império, que bateram recorde de vendas.

Além das lojas físicas, a Império também investe na trilha online do consumidor, que está cada vez mais conectado, para que o padrão de qualidade permaneça o mesmo. "Também investimos na melhoria da jornada digital, com um e-commerce mais funcional, integrado ao nosso estoque e com entregas mais rápidas", explica Aline.

Enquanto isso, para continuar como uma das principais referências para o consumidor, a Império atua em cima de campanhas regionais, parcerias estratégias e ações que valorizem a cultura local e se aproximem cada vez mais dos pernambucanos.

Práticas inovadoras

Se tornar referência é um processo de dentro para fora. Por isso, a Império também tem investido em práticas de inclusão e diversidade em suas lojas - que vão desde processos seletivos acessíveis a incentivos voltados à equidade de gênero e também em relação a pessoas com deficiência (PCD).

Na sustentabilidade, as lojas possuem práticas de economia de energia, que são ligadas à Usina de Energia Solar - IMEEL Energia, localizada em Lajedo. A logística também é pensada a favor do meio ambiente, onde boa parte dos produtos são trazidos por meio de transporte marítimo, chamado de cabotagem.

Com presença em boa parte do Estado de Pernambuco, a Império amplia seu nome com lojas no Ceará, Alagoas e Paraíba, além da sua presença no e-commerce em constante crescimento. "Contamos com mais de 1.100 colaboradores e um portfólio com milhares de produtos entre móveis, eletrodomésticos, eletrônicos e utilidades domésticas, atendendo às necessidades de diferentes perfis de consumidores", finaliza Aline Brito.