Chuva em Pernambuco: Neoenergia dobra número de equipes para reforçar atendimentos durante chuvas neste final de semana

Com as previsões de chuva forte para o final de semana em diversas regiões de Pernambuco, a Neoenergia dobrará o contingente das equipes de prontidão em todo o Estado.

O foco são as regiões do Litoral, Zona da Mata Norte, Zona da Mata Sul e Agreste e o intuito é acelerar o atendimento às ocorrências emergenciais, além de garantir a continuidade dos serviços de forma segura para a população.

Durante o sábado (17) e o domingo (18), as equipes atuarão 24 horas por dia, para que os atendimentos sejam mais ágeis em situações como quedas de árvores sobre a rede elétrica, cabos partidos e interrupções no fornecimento de energia.

Com o reforço, também ocorre o aumento do efetivo no Centro de Operações Integradas, que contará com o número de profissionais em plantão dobrado, permitindo uma resposta mais rápida às solicitações dos clientes.

De acordo com a Neoenergia, mesmo com o reforço operacional garantido, as chuvas intensas e os alagamentos podem dificultar o acesso de viaturas a algumas localidades, impactando o tempo de atendimento em áreas mais afetadas.

Dicas de segurança

Com o aumento das chuvas, a Neoenergia Pernambuco reforça cuidados básicos para evitar acidentes com energia elétrica:

• Nunca manuseie equipamentos elétricos com o corpo molhado ou descalço;

• Desconecte da tomada aparelhos que não estiverem em uso;

• Evite o uso de equipamentos em tomadas instaladas em paredes úmidas;

• Durante tempestades, permaneça em locais fechados e seguros, longe de áreas abertas como campos, praias, piscinas e árvores;

• Dentro de casa, evite contato com objetos metálicos como fogões e canos, especialmente em áreas expostas;

• Antenas de TV só devem ser instaladas ou removidas em tempo seco. Caso a antena caia sobre a rede elétrica, jamais tente tocá-la;

• Em caso de fios caídos na rua, mantenha distância e acione imediatamente a Neoenergia pelo número 116.

Perigo das ligações clandestinas

Conhecidas como “gatos”, essas conexões irregulares representam grave risco à vida das pessoas, principalmente nos períodos chuvosos, pois podem causar choques elétricos fatais, incêndios e outros acidentes.

Além do perigo, a prática é considerada crime, conforme o artigo 155 do Código Penal Brasileiro, com pena prevista de até oito anos de reclusão. A Neoenergia reforça que denúncias de ligações irregulares podem ser feitas de forma anônima pelos canais oficiais da empresa.

Atendimento digital

Os contatos com a companhia podem ser feitos pelo WhatsApp (81) 3217-6990, pelo site www.neoenergia.com/pernambuco, pelo aplicativo Neoenergia Pernambuco (disponível para Android e iOS), ou ainda pela Central de Atendimento 116.

É importante ter em mãos o número da conta contrato, o que agiliza a localização do endereço e a resolução do problema.

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