Golpe do falso gerente de banco preocupa especialistas em segurança digital

Com informações da repórter Dyandhra Monteiro

Um novo tipo de fraude tem feito vítimas em todo o país: o golpe do falso gerente de banco. Criminosos entram em contato com clientes se passando por funcionários de instituições financeiras para tentar obter dados pessoais ou induzir transferências bancárias.

Segundo especialistas, os golpistas enviam mensagens ou fazem ligações informando sobre supostas compras não reconhecidas ou movimentações suspeitas na conta da vítima. A partir daí, pedem informações pessoais ou orientam a realização de procedimentos que, na verdade, resultam em transferências de dinheiro para contas controladas pelos criminosos.

De acordo com o professor e especialista em segurança digital Eronides Meneses, uma das técnicas usadas pelos golpistas é o spoofing, que simula o número oficial da central de atendimento do banco para dar mais credibilidade à abordagem.

“Eles simulam o número da central do banco para passar confiança. Em alguns casos, chegam até a clonar o telefone ou o WhatsApp do gerente da conta para entrar em contato com o cliente e orientar procedimentos de segurança falsos”, explica.

Outra estratégia comum é pedir que a vítima compartilhe a tela do celular ou clique em links enviados durante a conversa. Com isso, os criminosos conseguem acompanhar as ações realizadas no aplicativo bancário ou direcionar o usuário para páginas que facilitam transferências indevidas.

O especialista orienta que, ao receber mensagens ou ligações sobre compras suspeitas, o cliente verifique diretamente no aplicativo do banco ou do cartão se existe alguma transação irregular.

“Se não tiver nenhuma movimentação no aplicativo, desligue. Não siga orientações recebidas por telefone ou mensagem”, recomenda.

Também é importante evitar ligar para números informados em SMS ou mensagens. O ideal é utilizar os telefones oficiais que aparecem no verso do cartão ou no site da instituição financeira.

Em casos de suspeita de fraude, a recomendação é procurar diretamente a agência bancária ou entrar em contato pelos canais oficiais do banco.