TIM: do litoral ao Sertão, líder na conexão de Pernambuco com o mundo

Há 28 anos no mercado, a TIM construiu uma história de conexão lado a lado com Pernambuco e colhe os frutos da sua dedicação ao estado, se consolidando, por mais um ano, como a marca mais lembrada pelos pernambucanos na categoria “Operadora de celular” do JC Recall de Marcas. O dado reafirma o comprometimento da empresa com o consumidor, do Nordeste a todo o Brasil.

O Diretor de Vendas da TIM Nordeste, Bruno Talento, celebra a conquista de mais uma liderança na premiação: "Figurar no JC Recall de Marcas entre as empresas mais lembradas de Pernambuco é uma grande honra. Enxergamos o reconhecimento não apenas como um prêmio, mas como a validação de que o nosso compromisso com o estado tem gerado valor real e conexão com nossos clientes".

Presente no dia a dia do pernambucano, a TIM cobre todos os 184 municípios do estado com a tecnologia 4G e lidera a expansão do 5G, que encerrou o último ciclo presente em 29 cidades de Pernambuco. “Fomos a primeira operadora a levar o 5G a todos os bairros do Recife e, agora, as ativações em cidades como Itapissuma, Gravatá e Ilha de Itamaracá consolidam nossa estratégia de levar a tecnologia para além da capital, impulsionando os polos turísticos e a economia do interior”, afirma o Diretor.

Ainda, para Bruno, a relação da marca com o consumidor pernambucano também é resultado de estratégias de comunicação inovadoras. "Desde a nossa campanha de Black Friday, em 2025, com Cauã Reymond, Iza e Ivete Sangalo, passando pelo lançamento da plataforma de microinfluenciadores, a TIM House, até a consagração do nosso patrocínio oficial ao BBB 26, a TIM tem se mantido no centro da conversa cultural do país e do estado", explica. Com essas iniciativas, a empresa tem trabalhado sua midiatização por meio de uma linha do tempo que conecta varejo, entretenimento de massa e consolidação da creator economy.

O diferencial da TIM está ancorado na potência da sua conectividade e no seu posicionamento como uma marca que dialoga diretamente com as necessidades e desejos do seu público, conectando tecnologia à rotina dos pernambucanos. Vale destacar, ainda, a presença da companhia entre as empresas com melhor desempenho em práticas ambientais, sociais e de governança no Brasil, integrando o Índice de Sustentabilidade Empresarial (ISE) da B3. No primeiro trimestre de 2026, a TIM registrou aumento de 129% na eficiência energética no tráfego de dados, reciclou ou reaproveitou 99,7% dos resíduos gerados e chegou a 36,3% de mulheres e 21,3% de pessoas negras em cargos de liderança, dados que justificam sua consolidação no ISE.

A relação da marca com o consumidor também perpassa pelas estratégias de adaptação ao novo modelo de consumo. A TIM entende que o público atual demanda uma estrutura robusta para suportar o consumo massivo de dados e streaming e respondeu a essa necessidade com a aceleração do 5G. Além disso, compreendendo a importância de construir um diálogo mais contemporâneo com o cliente, migrou de uma publicidade tradicional para estratégias de brandformance, entretenimento e conteúdo nativo.

Para o futuro, o foco é seguir ampliando a presença em Pernambuco; aumentar a capacidade e a eficiência da rede, especialmente por meio de parcerias com a Huawei e a Nokia; e avançar na execução do seu programa de inteligência artificial, projeto que inclui alianças com a Microsoft e a Google. “Podemos dizer que a TIM tem se adaptado perfeitamente ao novo comportamento do consumidor, que busca narrativas plurais, autênticas e diretamente conectadas à sua realidade”, finaliza o Diretor.