Shopping Tacaruna: um legado de tradição e qualidade no coração de Pernambuco

Considerado uma das maiores referências de Pernambuco, o Shopping Tacaruna foi um dos homenageados do prêmio JC Recall de Marcas, que em 2025 chega a sua 27ª edição.

Inaugurado em 29 de abril de 1997, o local reúne milhares de pernambucanos em busca de produtos de qualidade e eficientes. Com mais de 250 operações, o shopping oferece garantia de entretenimento.

''Ocupar o segundo lugar na lembrança dos pernambucanos num mercado onde há a presença de excelentes shoppings é, sem dúvida, uma grande honra e uma satisfação enorme. Ocupar esse lugar no recall de marcas, evidencia o reconhecimento de nosso público a nossa trajetória de 28 anos construindo experiências e memórias positivas. Onde oferecemos um mall com boa oferta de lojas, dos mais variados segmentos, serviços que entregam a praticidade de resolver tudo num só lugar, excelentes opções de gastronomia e lazer com três restaurantes e duas praças de alimentação, três parques, 10 salas de cinemas. Além da realização de grandes eventos, como o Taca Mais Música que esse ano completa 10 anos de projeto, em um ambiente sempre moderno, seguro, agradável'', pontua a superintendente Sandra Arruda.

Diariamente, mais de 38 mil pessoas circulam pelo local, se tornando um ambiente familiar e com muitas variedades de produtos ao consumidor.

O Tacaruna conta com mais de 250 operações dos mais variados seguimentos incluindo serviços, lazer e um polo gastronômico, com duas praças de alimentação e três restaurantes.

Ainda segundo a porta-voz, o Shopping Tacaruna - ao longo dos anos - sempre trabalhou com credibilidade, ouvindo atentamente os desejos de cada cliente.

''Trata-se de 28 anos de história sempre trabalhando com base em pesquisas, ouvindo atentamente o cliente, o que está conosco e o que frequenta ambiente de Shopping como um todo. Procuramos sempre manter a qualidade, a pujança, entregar o que o cliente deseja, comunicando em diversos canais, acompanhando as tendências. No último ano iniciamos nosso projeto de Retrofit com a mudança da fachada e total revitalização das duas praças de alimentação, trouxemos novas operações como Bode do Nô, Kinitos Catan, Narciso, Crosby, Avatin, Ferracini, Homens de Terno, Milon, Óticas Carol, Bubbekill, Via Sol, Presentino, Nel Blu, Abýs, Mr. Kitsch, Petit Jolie, Hope, Brasil Cacau, Bora Incorporadora, Crepfy, Pudim Aurora, Dom Churros entre outras. O varejo e mercado de Shopping Center vive em constante mudança, e ações baseadas no entendimento de hábitos de consumo e lazer geram mais conexão e memórias", acrescenta Sandra.

Com diferentes segmentos, o Shopping também aposta no relacionamento entre o funcionário e cliente, garantindo um ambiente limpo e com uma estrutura de qualidade.

''Acreditamos que o acolhimento está em várias camadas: na agradabilidade, que transita desde o paisagismo até limpeza e a qualidade das estruturas que o cliente encontra nos nossos ambientes. Na forma como ele é atendido pela nossa equipe. Na facilidade de circular em nosso mall e resolver o que precisa, comprar o que deseja através de jornadas fluidas. Está também na oferta de diversão, lazer e cultura. Para além disso, o acolhimento está no cuidado aos detalhes como tudo isso é executado'', diz a superintendente.

''Em pesquisas qualitativas, onde ouvimos os clientes, é muito comum eles dizerem que aqui se sentem em casa. Dizem que aqui se sentem em família. Muitos dos nossos clientes conhecem nossa equipe pelo nome. Temos um programa de relacionamento que existe há 22 anos, o Tacaruna Afinidade, onde tem clientes que fazem parte dele desde o início. As pessoas se sentem pertencentes aqui, isso se conquista dia a dia, é uma relação de confiança construída ao longo dos anos, focada no acolhimento, respeito e fazendo parte da história de vida das pessoas'', revela Sandra Arruda.

O Shopping Tacaruna, sempre em cordialidade com o seu cliente, também envia um recado para agradecer a trajetória de sucesso e reconhecimento.

''Uma mensagem de gratidão, de gratidão pela confiança, pela presença, por estar conosco. Hoje nosso slogan é 'Tá Contigo', porque é assim que nos sentimos, próximos dos nossos clientes, presente na vida deles. Então, só temos a agradecer e convidá-los para continuarem conosco nos permitindo fazer parte de suas vidas.'', acrescenta.