No país do assédio telefônico, aposentado e pensionistas viram presa fácil de todo tipo de vendedor digital

Quem tem parente ou amigo aposentado conhece a história. Todos os dias eles são achacados por correspondentes bancários, via telefone, sempre de posse dos dados e da disponibilidade de crédito consignado.

É um aperreio com pessoas de sotaques diferentes indicando serem de outras regiões, mas como oferta que variam de renegociação com promessa de taxas menores e um crédito novo que embute um aumento de prazo das prestações.

Conversa igual

O argumento é sempre o mesmo: o segurado, depois de identificado, dispõe de um crédito pré-aprovado com uma taxa de juros menor e que pode ser colocado na conta do aposentado ou pensionista em até 48 horas.

Para quem se dispõe a ouvir o interlocutor é difícil resistir. Salvo se a pessoa contratada resolver “tirar onda” e começar a fazer perguntas de modo a irritar o correspondente bancário. Mas eles não resistem a três perguntas e desligam.

Não perturbe

E eles perturbam mesmo. Segundo a Febraban, apenas o serviço Não Perturbe recebeu cinco milhões de pedidos de bloqueio até fevereiro último.

Os argumentos de apresentação são criativos: O senhor sabia que está pagando juros abusivos no seu atual contrato de consignado? O senhor sabia que os juros foram reduzidos este mês? Você sabia que pode manter a prestação ainda receber um novo crédito em dois dias?

Linha de ação

Embora a Polícia Federal ainda não tenha revelado dados sobre como as entidades investigadas conseguiram em tão pouco tempo obter adesão de 50 mil, 100 mil e até 200 mil associados em menos de um ano, está claro que sem uma estrutura de empresas que se dedicam a oferecer crédito consignado - e que diariamente assediam os pensionistas de aposentados - nenhuma delas seria capaz de conseguir tantas adesões.

Isso não quer dizer que as associações usaram a estrutura de call center existente para o crédito consignado para incluir o serviço de adesão às entidades. Mas é que hoje apenas elas têm estrutura para fazer tantos acessos.

Muita gente

Os correspondentes bancários hoje empregam mais de um milhão de pessoas no Brasil. São responsáveis por mais de 50% da liberação de crédito para pessoas físicas e jurídicas. O jogo é pesado, pois 65 bancos disputam esse mercado.

Mas não se pode acusar os correspondentes bancários de serem os veículos dessas adesões até que surjam dados que apontem isso.

Lupi ajudou

Além disso, Carlos Lupi vem de um longo embate com os bancos. Que, aliás, começou assim que tomou posse. Lupi baixou o limite dos juros do crédito consignado do INSS em março de 2023 quando fez o Conselho Nacional de Previdência Social reduzir o teto para 1,7% ao ano. A decisão abriu uma guerra entre os Ministérios da Previdência Social e da Fazenda.

Os bancos suspenderam a oferta, alegando que a medida provocava desequilíbrios nas instituições financeiras. Sob protesto das centrais sindicais, o Banco do Brasil e a Caixa deixaram de conceder os empréstimos porque o teto de 1,7% ao mês era inferior ao cobrado pelas instituições.

Lula interveio

Foi necessário o presidente Lula da Silva arbitrar o impasse e, no fim de março, decidiu pelo teto de 1,97% ao mês. Lupi perdeu a batalha, mas voltou à guerra depois.

A consequência disso, segundo a ABBC - Associação Brasileira de Bancos, foi que o volume de concessão, comparando o período de maio a agosto de 2022 com o mesmo período de 2023, caiu de R $29,3 bilhões para R$21,2 bilhões.

A média de concessão mensal teve redução de R 7,3 bilhões para R 5,3 bilhões, de acordo com dados do Banco Central. E isso acirrou a busca por novos clientes.

Não baixou

Para completar, quando a taxa Selic começou a subir, o Conselho Nacional de Previdência Social - presidido por Carlos Lupi - demorou a aumentar a taxa máxima de juros.
O problema do consignado do INSS é que o cadastro dos aposentados e pensionistas está nas mãos dos bancos e por consequência dos correspondentes bancários.

Dados abertos

Esse acesso à base de dados do INSS permite a um correspondente bancário ter acesso ao contrato de um concorrente e abordar o beneficiário oferecendo uma renegociação.

Em tese, esse é um dado que apenas o INSS e o banco que emprestou o dinheiro deveria ter. Mas virou uma coisa normal o correspondente saber detalhes do contrato celebrado e oferecer um novo crédito renegociação da dívida numa operação de compra de débito com oferta de crédito.

Informações gerais

Isso acontece porque os dados dos aposentados e pensionistas sem controle do INSS trafegam livremente entre os correspondentes contratados pelos bancos. E foi esse acesso de dados que permitiu a abordagem e em milhares de casos a falsificação pura e simples de dados e contratos de adesão às associações.

E é uma base extraordinária. Apenas a carteira de empréstimos concedidos a beneficiários do INSS chegou a R$281 bilhões em fevereiro, representando 40,67% de todo o consignado oferecido pelo sistema financeiro.

Qual mecanismo

A Polícia Federal ainda não revelou o mecanismo de contratação. Sabe-se que milhares de pessoas viraram sociais de entidades que sequer tem um departamento comercial cuidado de captar associados.

Por isso, a questão que, em breve, será revelada é que empresas foram encarregadas de abordar os possíveis associados. Até porque está claro que todas elas tinham acesso aos dados dos beneficiários e podiam escolher em que aborda.

Custo das linhas

O leilão de transmissão marcado para outubro deste ano e que se destina à construção e manutenção de 1.178 quilômetros (km) em linhas de transmissão novas e seccionamentos tem uma volume de investimento estimado de R$7,6 bilhões para transmitir 4.4GW numa licitação de licitação de 11 lotes.

É próximo do volume de 4.0 GW que o Ceará declara precisar para atender seus futuros projetos de hidrogênio verde e Data Center. Essas linhas devem custar perto de R$6 bilhões. Mas a questão é que o leilão de outubro terá linhas para 13 estados, enquanto as linhas solicitadas pelo Ceará atenderão apenas os projetos em seu território.

No modelo brasileiro o custo das linhas é cobrado dos diversos usuários do Sistema Interligado Nacional não existindo linhas que atendam apenas um ou dois empreendimentos. Então a pergunta é quem vai pagar a conta das linhas que o Ceará reivindica?

Perito do INSS

Enquanto não cuidava das associações que cobravam mensalidades de pensionistas e aposentados, o INSS realizou um concurso para a contratação de 250 peritos médicos ano passado. Foram quase 14 mil candidatos que participaram das provas em 16 de fevereiro.

As 250 vagas iniciais priorizam a Região Nordeste do país, que conta com o maior número de vagas: 159. Em seguida, vem a Região Norte, com 54 vagas. No Sudeste são 19 vagas, no Centro-Oeste, 10 e no Sul, 8.

A distribuição, por estado, foi feita de acordo com a demanda, considerando o tempo médio de espera por uma perícia médica. Mas o INSS precisa de ao menos 1 mil novos peritos médicos para atender as demandas da sua maior despesa, o afastamento temporário por problemas de saúde.

Sem fiscalização

O novo concurso nacional anunciado pelo governo expõe a situação dramática das agências reguladoras em relação ao pessoal. O novo certame prevê que elas terão 380 vagas. Estão previstas para a ANP - 66 vagas (50 de nível superior e 16 de intermediário); Anac, 70 vagas de nível intermediário; Anatel, 50 vagas de nível intermediário; ANM, 80 vagas de nível intermediário; ANS, 20 vagas de nível intermediário; ANTAQ, 30 vagas de nível, intermediário; ANTT, 50 vagas de nível intermediário e Anvisa, 14 vagas de nível intermediário.

Arena Vale do Ave

Após mais de uma década apoiando e realizando torneios de tênis, a Vale do Ave terá sua própria arena esportiva. O espaço ocupará um terreno de 4,5 mil m ², na Avenida Domingos Ferreira, 2084, em Boa Viagem e terá três quadras de saibro, food court, área de eventos, lounge de convivência e uma escola de tênis com metodologia internacional.

O investimento de R$4 milhões está alinhado com o branding da incorporadora, que tem como pilares a inclusão através dos esportes, o foco em bem-estar e na qualidade de vida.

Dia das Mães

A partir de amanhã (1º), o Shopping Recife inicia sua campanha do Dia das Mães com uma ação “comprou-ganhou”, em parceria com a Lindt, referência em chocolates Premium. Notas fiscais R$450 receberão, de presente, uma caixa de chocolates Lindt.

É a Saraiva

Surpreendida com o sucesso de público e de menções na imprensa sobre o que estava transportando a Saraiva Equipamentos inicia, uma empresa que se especializou em movimentações de grandes cargas anunciou a segunda operação do transporte de um transformador de energia de grande porte com saída do Porto de Suape e destino à Paraíba. Ele foi produzido na China e será instalado no parque eólico de Nova Palmeira da CTG Brasil.

Bebida de romeiro

Com mais de mais de 45 anos no mercado, a Indústria Cajuína São Geraldo recebeu o prêmio IF Design Award 2025, selo máximo do design mundial entregue nesta segunda-feira (28), em Berlim, na Alemanha. Concorreu com 11 mil inscrições de 66 países diante de um júri composto por 131 profissionais de design independentes. A Cajuína São Geraldo é uma marca cearense do Cariri de refrigerantes presentes em todos os estados do Nordeste.

FAMPE Mulher

A ministra de Ciência, Tecnologia e Inovação, Luciana Santos, estará nesta quarta-feira (30) no Recife. Vai a superintendência do BNB em Pernambuco lançar o FIP Nordeste Capital Semente, fundo que tem recursos superiores a R$750 milhões voltado para investimentos em startups, e do FAMPE Mulher, que oferecerá garantia às operações de crédito contratadas por mulheres empreendedoras.

Alô Brisanet

A operadora de internet Brisanet tem novo número para atendimento telefônico ao cliente. As chamadas telefônicas para a operadora agora deverão ser feitas para o número 10517, que substitui o contato anterior (0800 281 3017),

Eu sou artista

A Comissão de Cultura da Câmara dos Deputados aprovou parecer do PL 1.928/2024, do deputado federal Clodoaldo Magalhães (PV-PE), que regulamenta a profissão de artista visual no Brasil. O projeto de lei estabelece diretrizes para artistas visuais, das áreas de pintura, escultura, desenho, gravura e objetos artísticos.