A partir do dia 15 de outubro, a empresa de transporte por aplicativo 99 irá começar a aceitar corridas por meio do WhatsApp. Inicialmente, o serviço será restrito às cidades de São Carlos, Araraquara, Bauru e Presidente Prudente, todas no interior de São Paulo. No entanto, será gradualmente nas próximas semana e pode estar disponível em todo país até o fim de 2020.
O público-alvo da parceria é o das classes C e D, nos quais seus smartphones tenham, eventualmente, menor capacidade para download de muitos aplicativos, além de pessoas que morem em regiões com sinal da telefonia móvel mais fraco.
A princípio, as corridas pedidas pelo WhatsApp, por meio do 99Pop, podem ser pagas apenas em dinheiro. O valor será o mesmo que já é cobrado nas corridas pedidas pelo aplicativo da empresa. Os motoristas, por sua vez, poderão recusar pedidos para pagamento em dinheiro.
Segurança
Para ajudar na segurança dos usuários e motoristas, os usuários devem confirmar dados cadastrais no primeiro pedido pelo WhatsApp. Com isso, nas solicitações, devem ser informados locais de destino e de embarque no chat, com mapa integrado.
Após isso, através do WhatsApp serão enviados previsão de valor da corrida, tempo de espera, nome do motorista e dados do veículo. No fim da corrida, o cliente recebe via mensagem o valor a ser pago.
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