Na manhã desta terça-feira (16), diversos usuários do aplicativo da Caixa Econômica Federal relataram uma instabilidade no acesso à plataforma.
Por isso, muitas pessoas pesquisam por "Aplicativo Caixa fora do ar" e "como resolver".
Inclusive, na tela do aplicativo, surgem códigos de erro, como: 02 19; 05 15; 4-20 e 2-20.
Entenda mais a seguir.
APLICATIVO DA CAIXA FORA DO AR
O app da Caixa Econômica Federal (CEF) oferece a opção de internet banking, com transações, depósitos e PIX para os cidadãos.
No site DownDetector - que registra relatórios de problemas enviados durante as últimas 24 horas -, cerca de 625 usuários relataram problemas com a plataforma até às 08h54.
Cerca de 61% pessoas informaram dificuldades no login do aplicativo; 31%, no acesso ao internet banking, e 8%, no pagamento.
As localidades com maior número de relatos são: Fortaleza, São Paulo, Curitiba, Porto Alegre, Brasília, Salvador e Recife.
Usuários apontam instabilidades no aplicativo da Caixa Econômica. - DownDetector.
No dia 1º de janeiro, também foram registrados outros problemas.
O usuário Lucas comentou no DownDetector: "Já começou [o app] a dar problema no primeiro dia útil do ano. Impossível fazer pix".
COMO RESOLVER?
Até o presente momento, a instituição não se manifestou sobre a instabilidade na plataforma.
Desta maneira, é preciso aguardar para maiores instruções.