A gigante da mobilidade Uber liberou nesta quarta-feira (20/2) uma nova funcionalidade para os motoristas da plataforma. Agora, eles podem bloquear os passageiros que considerarem problemáticos.
A nova opção de bloqueio está sendo lançada antes do Carnaval exatamente para reforçar as avaliações mútuas e incentivar um comportamento respeitoso entre motoristas e passageiros. O bloqueio não vale para o Uber Moto.
Segundo a Uber, a nova ação está sendo liberada gradativamente para os motoristas parceiros nessa época porque a demanda de corridas aumenta e, consequentemente, os possíveis problemas entre motoristas e clientes.
Quando o bloqueio acontecer, o cliente será automaticamente bloqueado, impedindo que o motorista receba novos chamados desse passageiro no futuro.
-
Chuvas: não teve aplicativo de transporte, muito menos Uber ou 99 Moto: até nas chuvas, é o transporte público quem nunca volta para casa -
Transporte público em crise: quem tá dentro quer sair. Uber e 99 Moto estão levando o passageiro cansado do transporte público ruim -
Uber: em busca de mais viagens, Uber cria categoria para negociação de preço entre motoristas e passageiros
Mas, para isso, o motorista deve avaliá-lo com uma estrela. O bloqueio ainda será opcional quando o motorista avaliar o passageiro com duas ou três estrelas. E não é possível bloquear usuários que recebem avaliações de quatro ou cinco estrelas.
Como funciona o bloqueio de passageiros do Uber
1) Avaliação com uma estrela gera bloqueio automático Um aviso informará que o condutor não receberá novas corridas do passageiro.
2) Entre duas ou três estrelas, o bloqueio é opcional pelo motorista. Ele verá um botão que pode ativar ou impedir corridas.
3) Quatro ou cinco estrelas, por sua vez, não permite opção de bloqueio, uma vez que indica uma experiência positiva com o passageiro.