Mas como esta disputa não se restringe unicamente às duas empresas, e como a inovação tecnológica neste segmento é intensa, vejamos o que aconteceu nos últimos dias que pode traçar um novo rumo neste competitivo mercado de serviços de redes sociais.

Em artigo recente no seu popular blog, Don Dodge, do Microsoft Emerging Business Team, intitulado “E-mail contacts- the natural social network” (Contactos por e-mail - o serviço de rede social natural), argumenta que o e-mail é a nossa rede social por natureza.

Segundo ele, nossos contactos através de serviços de e-mail já são organizados pelo trabalho, pela profissão e pelos amigos pessoais. Logo, o e-mail pode facilmente adotar algumas das características usuais dos serviços de redes sociais para se tornar uma rede de negócios mais poderosa e um ambiente de colaboração.

E para isso ele reproduz um artigo que saiu no dia 13/11/2007 no New York Times, intitulado “Inbox 2.0: Yahoo and  Google to turn Email into a Social Network” (Inbox 2.0: Yahoo e Google tornarão o E-mail em uma Rede Social). O Inbox 2.0 do título é um jogo de palavras para combinar com a geração Web 2.0. O artigo diz o seguinte:

“Ignore o Orkut, OpenSocial, Yahoo Mash e Yahoo 360. Google e Yahoo estão vindo com novos e muito semelhantes planos para responder ao desafio vindo do MySpace e do Facebook: eles esperam tornar seus sistemas de e-mail e serviços de home-page personalizadas (iGoogle e MyYahoo) em redes sociais.

Os sistemas de e-mail baseados na web já contêm muito do que Facebook chama e gráfico social- as conexões entre as pessoas.  Esta é a razão pela qual as redes sociais oferecem a importação dos livros de endereços e-mail dos novos usuários para iniciar a lista deles de amigos. Yahoo e Google entendem que eles têm esta informação e podem usá-la para construir seus próprios serviços que conectam pessoas aos seus contactos.”

Don Dodge nos recorda alguns aspectos que podem fazer deste movimento uma tendência mais duradoura. Segundo ele, o e-mail está onde nós trabalhamos, organizamo-nos, estabelecemos relacionamentos, buscamos novos negócios, aprovamos coisas, e fazemos nossas perguntas.  Portanto, é o lugar natural para alavancar nossa rede social e para colaborar para que as coisas sejam feitas.

Se depender de mim, se as ferramentas de e-mail na web forem mais amigáveis (como por exemplo, consultar com mais rapidez mensagens antigas, tal como é possível nos aplicativos como Internet Explorer), creio que este serviço pode se tornar uma verdadeiro serviço de rede social!